山东聊城交运集团:推行“三四四五六”优质服务管理模式树好交运形象 李智华 山东聊城交运集团第六分公司出租车队成立于2002年,现有客运出租车辆92部,每年行驶里程在百万公里,在运营中,他们严格执行“优质服务、规范管理、诚信经营、树好品牌”的经营理念,经过多年管理经验,总结推出“三四四五六”优质服务管理模式,并取得显著成效。 一是他们根据出租车的运行特点,制定了“三个三”的安全管理办法:多年来,他们通过对出租 ..